মূল ক্লায়েন্টদের পরিদর্শনের তৃতীয় দিন | 5 দিন, 2 শহর, 14 ক্লায়েন্ট: আমাদের পদক্ষেপের মাধ্যমে "100% গ্রাহক সন্তুষ্টি" পরিমাপ করা 

সকালের আলোর আগেও, রোংচেং মেশিনারি দলের গাড়িগুলি ইতিমধ্যেই সামারার রাস্তায় ঘুরছিল - এটি একটি প্রধান ক্লায়েন্টের সাথে সফরের তৃতীয় দিন ছিল এবং রাশিয়া এবং পশ্চিম ইউরোপকে কভার করে এই "পরিষেবা আক্রমণ" আরও তীব্র গতিতে অগ্রসর হয়েছিল।

ইজেভস্কে আট ঘন্টার রাতারাতি স্থানান্তর এবং নিবিড় সাইট পরিদর্শন থেকে, আজকের বিশদ ডকিং পর্যন্ত, সিইওর নেতৃত্বে দলটি পাঁচ দিনের যাত্রাপথে দুটি শহর এবং 14টি মূল ক্লায়েন্ট সাইট পরিদর্শন করেছে। প্রতি সেকেন্ড গণনা. কেউ কেউ জেট ল্যাগ থেকে সেরে উঠার সাথে সাথেই মিটিং রুমে ছুটে যায়, অন্যরা গ্রাহকের অনুরোধের তালিকার মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময় ঠান্ডা রুটি খেয়েছিল, এবং কেউ কেউ এখনও সকাল 3 টায় অনলাইনে সিদ্ধান্তগুলি সিঙ্ক করছিল - এই বিবরণগুলি, ভ্রমণপথের বাইরে লুকানো, আমাদের "100% গ্রাহক সন্তুষ্টি" এর সত্য প্রকাশ: আমরা কেবল স্লোগান দিই না; এটা আপনার ফোন কল যা আমাদের ব্যাগ গুছাতে বাধ্য করে; অনুরোধ যে আমরা ঘটনাস্থলেই উত্থাপন করি, আমরা ঘটনাস্থলেই সমাধান করি; এবং অতিরিক্ত দুই ঘন্টা আমরা ব্যয় করি যখন আপনি বলেন, "চলুন পরে কথা বলি।"

নিয়মিত ক্লায়েন্ট A-এর আস্থা বাড়তে থাকে, এবং নতুন ক্লায়েন্টদের সাথে সহযোগিতার আগ্রহ সবেমাত্র উঠে আসছে। আমরা জানি যে এই যাত্রার কোন শেষ নেই: আজ যখন আমরা আমাদের শেষ ক্লায়েন্টকে বিদায় জানালাম, আমাদের স্যুটকেসগুলি ইতিমধ্যেই নীরবে আগামীকালের জন্য নথিতে ভর্তি ছিল; আমাদের হোটেলের কক্ষে টেবিলে আমাদের পরবর্তী গন্তব্যের একটি মানচিত্র ছিল।

14টি হৃদয়গ্রাহী কথোপকথন ক্যাপচার করার জন্য পাঁচ দিন ছোট ছিল; কিন্তু পাঁচ দিন দীর্ঘ ছিল, "পরিষেবা" শব্দটি আমাদের চাকা এবং ট্র্যাকের মধ্যে শিকড় নিতে এবং বৃদ্ধি পেতে যথেষ্ট দীর্ঘ ছিল।

Rongcheng মেশিনারির মূল ক্লায়েন্টের পরিদর্শনের তৃতীয় দিনে, আমরা এখনও রাস্তায় আছি।

আমাদের পরবর্তী পথ হল আপনার প্রত্যাশা পূরণ করা;

আমরা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে পরবর্তী 100% সুখ পৌঁছে দেব।